Laatste update: november 2025

 

1. Bedrijfsgegevens

 

 

Textura Samyn

Rootputstraat 54/002 – 9100 Sint-Niklaas – België

BTW BE 1022 0506 395

E-mail: info@texturasamyn.be

Tel.: +32 475 39 96 96

 

De website www.texturasamyn.be wordt uitgebaat door Textura Samyn, een eenmanszaak geregistreerd in België.

 

2. Toepassing

 

 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en verkopen via www.texturasamyn.be.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Textura Samyn.

 

3. Productinformatie

 

 

We besteden de grootste zorg aan productbeschrijvingen, foto’s en specificaties.

Afwijkingen in kleur of textuur kunnen voorkomen door scherminstellingen of lichtinval.

Dergelijke verschillen geven geen recht op schadevergoeding of annulatie van de aankoop.

 

4. Prijzen

 

 

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw.

Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

Textura Samyn behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar voor reeds geplaatste bestellingen geldt steeds de prijs die gold op het moment van aankoop.

 

5. Bestelling & betaling

 

 

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Betaling is mogelijk via de betaalmethoden vermeld op onze website (Bancontact, kredietkaart, overschrijving …).

Textura Samyn behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of betalingsproblemen.

 

6. Levering

 

 

Levering gebeurt via Bpost of een andere erkende koerierdienst.

De gemiddelde levertermijn bedraagt:

 

• 1 à 3 werkdagen binnen België

• 2 à 3 werkdagen naar Nederland

 

 

Tijdens drukke periodes (zoals eindejaar of feestdagen) kan de levertermijn licht afwijken.

Eventuele vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.

 

7. Retour & herroepingsrecht

 

 

Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de aankoop geheel of gedeeltelijk te herroepen, zonder opgave van reden.

Meer informatie hierover vind je op onze pagina Retour & Ruilen.

 

De retourkosten zijn ten laste van de klant, behalve bij foutieve levering of schade.

Gepersonaliseerde of op maat samengestelde pakketten vallen buiten het herroeping

 

8. Garantie

 

 

Alle producten worden zorgvuldig gecontroleerd voor verzending.

Bij gebreken of fabricagefouten geldt de wettelijke garantieperiode van twee jaar, conform de Belgische consumentenwetgeving.

De garantie vervalt bij verkeerd gebruik, slijtage of onvoldoende onderhoud.

 

9. Aansprakelijkheid

 

 

Textura Samyn kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

 

• schade door verkeerd gebruik van producten

• vertragingen bij levering door derden

• indirecte schade zoals gevolgverlies of winstderving

 

 

Onze aansprakelijkheid blijft steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

 

10. Privacy & gegevensbescherming

 

 

Wij respecteren je privacy en behandelen alle persoonsgegevens vertrouwelijk.

Ze worden enkel gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Lees hierover meer in ons Privacybeleid.

 

11. Overmacht

 

 

Textura Samyn is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen door omstandigheden buiten onze wil, zoals stakingen, brand, pandemieën of transportproblemen.

 

12. Toepasselijk recht

 

 

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht.

Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen (afdeling Sint-Niklaas) bevoegd.